ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора об оказании платных
образовательных услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора об оказании платных образовательных услуг

г. Москва «10» апреля 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Данный документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://podoprofeet.ru/ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Ковалевской Натальи Александровны (ИНН 231214688670, ОГРНИП 309231228800033) (далее по тексту-Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту- «Договор», «Оферта») с любым заинтересованным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее по тексту -Заказчик) настоящей Оферты.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой.
Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных онлайн-услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению
1.3. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре-оферты, является факт 100% оплаты выбранных услуг Заказчиком, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата бронирования.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.4.1.подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми положения Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенных в сети Интернет по адресу https://podoprofeet.ru/.
1.4.2. подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;
1.4.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.4.4. дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн–мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.4.5. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу : https://podoprofeet.ru/ на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе обучения;
1.4.7. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей, используемых Исполнителем;
1.4.8. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами, установленными выбранной Заказчиком программой услуг и/или используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн–сервиса (Платформы) и других онлайн–сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2. Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Обучение – образовательная услуга, в процессе оказания которой в зависимости от выбранной Заказчиком формы и программы услуг, опубликованной на Сайте, Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность обучающих материалов, объединенных единой тематикой, или допуск на установленную территорию Исполнителя, где проводятся офлайн-занятия.
2.2. Обучающие материалы – это совокупность записанных видео-уроков/вебинаров/семинаров, используемых Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.3. Обратная связь – ответ Исполнителя Заказчику по теме образовательных услуг.
2.4. Сайт – официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://podoprofeet.ru/.
2.5. Платформа – автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно–образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права, которые принадлежат третьему лицу.
2.6. Адрес электронной почты Заказчика – адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
2.7. Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости, содержащаяся на Сайте.
2.8. Доступ - право Заказчика, полученное после оплаты услуги, знакомиться, просматривать, прослушивать материалы Исполнителя, в рамках оказываемой Услуги.
2.9. Акцепт Оферты – оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, о чем размещается информация на сайте.
3. Предмет Договора-оферты
3.1. В соответствии с настоящим Договором-оферты Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платную образовательную услугу в рамках выбранной Заказчиком программы (Далее – Программа), а Заказчик обязуется оплатить выбранные им услуги в рамках программы:
Форма обучения: очная/дистанционная.
3.2. Услуга оказывается очно или с использованием дистанционных образовательных технологий через Интернет-ресурс, размещенный на официальном сайте Исполнителя: https://podoprofeet.ru/.
3.3. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом No273–ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 No 1441 (далее – Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.4. Информация о предоставлении платных образовательных услуг, их программа, формат и сроки оказания услуг содержится на Сайте Исполнителя.
4. Условия и порядок оказания услуг
4.1. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.2. Дата начала оказания услуг – устанавливается Исполнителем в соответствии с графиком обучения.
4.3. Содержание программы услуг указывается Исполнителем на Сайте.
4.4. Дата и время проведения очного формата обучения указывается на Сайте Исполнителя. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения обучения. Услуги при приобретении Заказчиком очного формата обучения считаются оказанными в полном объеме в момент окончания срока выбранной Заказчиком программы.
4.5. Услуги при приобретении Заказчиком дистанционного формата обучения считаются оказанными в момент предоставления ссылки с доступом к обучающим материалам.
4.6. Доступ к обучающим материалам предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости услуг на счет Исполнителя. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к обучающим материалам курса, путем направления электронного письма по указанному Заказчиком электронному адресу или в личных сообщениях в мессенджерах. Заказчику также предоставляется доступ к чату на Платформе для обратной связи и информационной поддержки.
4.7. Срок предоставления доступа к обучающим материалам составляет 2 календарных месяца с момента оплаты услуг Заказчиком.
4.8. По окончания образовательных услуг Заказчику выдается сертификат/свидетельство о прохождении обучения (в зависимости от выбранной Заказчиком программы и Тарифа, размещенных на Сайте Исполнителя).
4.9. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема–передачи оказанных услуг. В случае, если в течение трех календарных дней после окончания срока оказания услуг Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
4.10. В случае невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа в установленный срок, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4.11. Критерии качества образовательных услуг определяются соответствием оказанных услуг Исполнителем с заявленной программой и сроками, указанными на сайте Исполнителя. Объем и сроки оказываемых услуг установлены на сайте Исполнителя.
4.12. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания образовательных услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
5. Права и обязанности Исполнителя:
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс.
5.1.2. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.1.2.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
5.1.2. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т. п.).
5.1.3. В любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
5.1.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
5.1.5. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.1.6. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
5.2.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательной услуги в соответствии с Программой.
5.2.3. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков.
5.2.4. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
5.2.5. Давать Заказчику разъяснения по вопросам о порядке заполнения и отправления заявки, опубликованной на Сайте, содержании оказываемых Услуг и иным вопросам, относящимся к оказанию Услуг по Договору, устно по телефону или письменно по электронной почте.
5.2.6. В случае изменения условий оказания Услуг (в т.ч. даты начала оказания Услуг) уведомить Заказчика не менее чем за 3 (три) дня до введения в действие таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя, а также путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при заполнении Заказчиком заявки для получения услуг.
5.2.7. Предоставить Заказчику, выбравшему очный формат обучения, все необходимое оборудование, инструменты и расходные материалы.
5.2.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором.
6. Права и обязанности Заказчика:
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Запрашивать и получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания образовательной услуги, предусмотренной настоящим Договором-оферты.
6.1.2. Получить доступ к обучающим материалам.
6.1.3. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.4. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
6.1.5. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором.
6.2. Заказчик не вправе:
6.2.1. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.2.2. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Семинаров, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.5. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
6.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.2.7. Проносить на офлайн-занятия (если таковые предусмотрены выбранными Заказчиком программой и Тарифом) запрещенные к обороту предметы и вещества, огнестрельное и холодное оружие, колющие, режущие, а также иные предметы, которые могут быть использованы для нанесения телесных повреждений, пиротехнические изделия, огнеопасные, ядовитые и раздражающие слизистые оболочки человеческого организма вещества, алкогольные напитки; крупногабаритные сумки, чемоданы и иные предметы, мешающие другим Заказчикам, а также нормальному проведению обучения.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Своевременно произвести оплату за обучение в размере, порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-оферты.
6.3.2. Своевременно выполнять учебный план программы и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения.
6.3.3. Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РФ предоставить Исполнителю информацию об имени, фамилии, отчестве (при наличии), а также об адресе или места жительства Заказчика (заполняется в электронной форме).
6.3.4. Информировать Исполнителя об изменении персональных данных, указанных при регистрации, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты изменений.
6.3.5. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае если Заказчик допустит нарушение указанных выше требований, он будет нести ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.3.6. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.3.7. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности.
6.3.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения образовательной услуги Исполнителя со своей стороны при приобретении дистанционного формата обучения, а именно:
-  надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
-  наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
7. Условия оплаты
7.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
Стоимость услуг зависит от выбранной Заказчиком программы услуг и указывается на Сайте Исполнителя. Заказчик принимает и соглашается со стоимостью услуг по Договору путем оплаты указанной стоимости.
7.2. Оплата услуг по Договору может быть произведена Заказчиком одним из следующих способов по выбору Заказчика:
7.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.2.2. путем оплаты через платежные терминалы, либо через интернет-банкинг или интернет-эквайринг;
7.2.3. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
7.2.4. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит; Предоставление рассрочки является сделкой, совершенной Заказчиком с третьим лицом, Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей, в том числе за действия/бездействие третьего лица.
7.2.5. путем частичной оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги до начала обучения (раннее бронирование)
7.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Исполнитель вправе направить на Адрес электронной почты Заказчика индивидуальное предложение по стоимости, порядку и срокам оплаты услуг Исполнителя. В случае пропуска Заказчиком срока внесения первого или единственного платежа, указанного в индивидуальном предложении, такое предложение утрачивает свою силу. Акцептом такого предложения является факт оплаты Заказчиком первого или единственного платежа, указанного в таком предложении.
7.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
8. Конфиденциальность
8.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.2. Стороны признают, что обучающие материалы и иные формы услуг, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.3. Обучающие материалы и иные формы услуг Исполнителя имеют правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и обучающих материалов преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении материалов и информации, полученных им от Заказчика и/или ставшей известной им в ходе исполнения настоящего Договора, не открывать и не разглашать в общем или в части информацию каким-либо третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика.
8.5. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется Сторонами в пределах срока действия Договора и в течение 5 (пяти) лет после прекращения его действия, если не будет оговорено иное.
8.6. Не является конфиденциальной информация, которая общеизвестна или стала общеизвестна не вследствие нарушения Стороной обязательств по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящим Договором, а также информация, которая не может являться конфиденциальной в соответствии с положениями соответствующего законодательства Российской Федерации.
8.7.  Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения своих обязательств по Договору.
8.8.  Все финансовые, административные, технические и иные условия настоящего Договора, а также содержание переговоров Сторон в ходе его реализации являются конфиденциальными и не подлежат разглашению Сторонами как в течение срока действия настоящего Договора, так и в течение 5 (пяти) лет с момента окончания срока действия.
8.9. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
8.10. Сторона обязуется возместить другой Стороне в полном объеме все убытки, причиненные разглашением конфиденциальной информации другой Стороны по настоящему Договору, а также выплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт разглашения конфиденциальной информации.
8.11. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
9. Ответственность Сторон
9.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящей Офертой, договором, Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
9.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
9.5. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие доступа к обучающим материалам, если Заказчик не заполнил форму для получения ссылки с доступом.
9.7. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по следующим данным: электронная почта, телефон в момент оформления заказа, а также не открыл направленные в его адрес сообщения, направленные на электронную почту, сообщения чатов мессенджеров, то Заказчик несет бремя ответственности за неполучение доступа к обучающим материалам.
9.8. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении договора.
9.9. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
9.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.11. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9.12. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, Договора, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
9.13. В случае невозможности урегулирования разногласий спор подлежит рассмотрению в суде Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
10.  Условия и порядок возврата денежных средств при расторжении договора
10.1. Порядок возврата денежных средств при расторжении договора:
Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть договор, он обязан: направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
10.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до начала оказания услуг — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов
В фактически понесенные расходы, связанные с оказанием образовательных услуг по Договору входят: расходы Исполнителя в процессе обучения и оплату услуг третьих лиц; комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также проценты кредитной, банковской организации за предоставление Заказчику кредита на оплату услуг Исполнителя; иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
10.3. В случае, если Заказчику оказаны не все Услуги, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости Услуг, которые не получены Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где
А – сумма возврата;
Б – стоимость Услуг;
Д – стоимость Услуг, оказанных Исполнителем на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора;
К – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
В части проведения очного обучения, а именно проведения офлайн-занятий применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Отказ от Договора после окончания срока оказания услуг по выбранной Заказчиком программе (при очном формате обучения) в соответствии с графиком не допускается, услуги считаются оказанными в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат.
Отказ от Договора после получения Заказчиком ссылки с доступом к обучающим материалам (при дистанционном формате обучения) не допускается, услуги считаются оказанными в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат.
11. Порядок урегулирования споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности разрешаться Сторонами путем переговоров. В случае недостижения согласия путем переговоров стороны направляют претензию. При получении претензии Сторона, получившая претензию, обязана дать письменный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней.
11.2. В случае невозможности урегулирования разногласий спор подлежит рассмотрению в суде Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует в течение срока, зависящего от выбранного и приобретенного Заказчиком Тарифа.
12.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и иных условиях оказания услуг, что все условия ему ясны и он принимает их в полном объеме.
12.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее – ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
12.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ковалевская Наталья Александровна
ИНН: 230308897620
ОГРНИП: 309231228800033
Адрес: 350059, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Уральская 75 корпус 2, офис 193
Контактные телефоны: +7918-099-36-04, +7989-838-98-18
Адреса электронной почты: mail@podoprofeet.ru
Адрес официального сайта: https://podoprofeet.ru